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• 工作城市：浙江省寧波市北侖區
• 招聘人數：10人
• 職位性質：全職
• 學歷要求：本科及本科以上學歷
• 工作經驗：應屆畢業生
• 語言能力：不限
• 需求專業：國際經濟與貿易,電子商務,跨境電子商務
• 職能類別：

崗位職責：

1、回復客戶咨詢（通過郵件、平臺消息等渠道），解決客戶投訴、退換貨等問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度。

2、完善賬號各項正常與制度，保持賬號的好評率和信用評價。

3、協助進行社交媒體推廣、內容營銷等，擴大品牌海外影響力。

任職要求：

1、國際經濟與貿易、電子商務、外語類、國際商務、市場營銷等專業，熟悉亞馬遜、eBay、速賣通、Shopee 等主流平臺操作；

2、英語4級以上，具備良好的聽說讀寫能力，能流暢處理英文郵件、合同等；

3、具備較強的學習能力，能快速適應跨境電商行業的政策變化、平臺規則更新。

4、工作認真負責，有抗壓能力，能應對訂單高峰期、突發問題等。

5、能運用工具（如 Excel、平臺自帶數據分析功能）分析產品銷售數據、用戶行為數據等，為運營策略提供依據。

6、具備良好的跨部門溝通能力和國際溝通能力。

寧波德業科技股份有限公司成立于1990年，是一家集研發、設計、生產、銷售、服務為一體的全球化新能源科技公司，公司于2021年4月在上海證券交易所主板成功掛牌上市（股票簡稱：德業股份，股票代碼：605117），也成為2021年度中國A股市場最佳表現股票之一，2022年8月19日市值突破1000億；公司在浙江寧波北侖，慈溪龍山、上海、新加坡均有研發及制造基地，占地面積超40萬平方，員工人數4000人以上，擁有專利數超260件，2022年寧波競爭力企業百強37位，寧波市制造企業百強45位，寧波市綜合企業百強85位，獲評“浙江名牌”及“政府質量獎”等榮譽。公司主營業務有光伏逆變器、儲能電池、環境電器和熱交換器四大核心產業鏈，其中逆變器憑借領先的儲能技術，銷售額呈爆發式增長，產品遠銷歐洲和拉美市場以及世界各國。