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• 工作城市：浙江省義烏市
• 招聘人數：20人
• 職位性質：不限
• 學歷要求：大專及大專以上學歷
• 工作經驗：不限
• 語言能力：不限
• 需求專業：電子商務,移動商務,網絡營銷,商務數據分析與應用,跨境電子商務,物流管理,市場營銷,廣告策劃與營銷,茶藝與茶葉營銷,汽車營銷與服務,工商企業管理,商務管理,商檢技術,連鎖經營管理,市場管理與服務,品牌代理經營,中小企業創業與經營,國際貿易實務,國際經濟與貿易,服務外包,國際商務,經濟信息管理,報關與國際貨運,商務經紀與代理,國際文化貿易,信息統計與分析,統計與會計核算,財務管理,會計,審計,會計信息管理,金融管理,國際金融,證券與期貨,信托與租賃,保險,投資與理財,信用管理,農村金融,互聯網金融,財政,稅務,資產評估與管理,政府采購管理,旅游管理,導游,旅行社經營管理,景區開發與管理,酒店管理,休閑服務與管理
• 職能類別：電商客服

崗位職責：

1. 在線解答平臺售前、售后咨詢業務，包括客戶反饋的訂單異常、投訴、商 品質量、優惠活動、優惠券使用、商品退換貨，物流等售后問題；

2. 按標準解答客戶問題，并將問題準確在系統記錄，工單處理；

3. 提交無法解決的進行問題升級反饋。

任職條件：

1. 大專及以上學歷，普通話標準，打字熟練（平均45個/分鐘及以上） ；

2. 良好服務意識，和溝通表達能力；

3. 良好學習和抗壓能力，紀律性較好

浙江零遠科技有限公司位于中國電商創業之都—美麗?義烏。公司注冊資本1000萬，旗下擁有多家子公司和一個電子商務學院。公司自2015年以來一直專注于電商企業孵化、電商人才培養、國際國內電商平臺運營以及科技創新項目研發、生產和銷售等。公司運營中心在浙江義烏；客服基地設在義烏，青島，濰坊，上海，昆山，蘇州和寧波等地；團隊規模：一個運營中心，7大職場，8大平臺，全品類經營。