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• 工作城市：江蘇省蘇州市
• 招聘人數(shù)：15人
• 職位性質(zhì)：不限
• 學(xué)歷要求：本科及本科以上學(xué)歷
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
• 語(yǔ)言能力：不限
• 需求專業(yè)：
• 職能類別：客服專員

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、通過(guò)電話方式外呼信用卡客戶核實(shí)對(duì)方信息；

2、合理的運(yùn)用溝通技巧、談判技巧，通過(guò)電話方式解決客戶相關(guān)問(wèn)題；

3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；

崗位要求：

1、需求專業(yè)（會(huì)計(jì)、金融、財(cái)管、保險(xiǎn)、營(yíng)銷、電商、語(yǔ)言類、文科類、計(jì)算機(jī)類優(yōu)先，其他專業(yè)擇優(yōu)錄取）；

2、熟練使用Office軟件，打字速度30字/分鐘以上；

3、普通話流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；性格樂(lè)觀、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、具備良好服務(wù)意識(shí)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作模式； 

薪資待遇：

基本工資 2500（員工評(píng)級(jí)制度）+ 餐補(bǔ)：10元/天，平均綜合工資：6000—8000元【前2個(gè)月績(jī)效保護(hù)900-1500元】

員工福利：

1、提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)及崗中技能培訓(xùn)

2、公司免費(fèi)提供4人間住宿（水電費(fèi)自理），內(nèi)設(shè)有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)浴、24小時(shí)熱水供應(yīng)。

3、宿舍提供熱水器、飲水機(jī)、空調(diào)、數(shù)字電視等日常設(shè)施；

4、豐富的娛樂(lè)活動(dòng)（室外互動(dòng)、節(jié)假日聯(lián)歡、生日會(huì)等等）

5、非實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金，實(shí)習(xí)生免費(fèi)繳納商業(yè)保險(xiǎn)；

6、培訓(xùn)機(jī)會(huì)：全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，在職提升培訓(xùn)，每周綜合技能培訓(xùn)；

7、工資發(fā)放日每月25日，節(jié)假日順延按自然月結(jié)算。

8、可往管理組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理  以及行政、人事、培訓(xùn)師、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等方向發(fā)展。

9、作息時(shí)間：上午9:00-12：00，下午：13:00-19:00，最遲不超20:00，長(zhǎng)白班無(wú)夜班，排班制度（月休4-6天）

工作地點(diǎn)1：江蘇省昆山市花橋鎮(zhèn)國(guó)際信息城11號(hào)樓

聯(lián)系人：王總 ：18260280065（微信同號(hào)）

瀚海信息科技有限公司成立于2016年，總注冊(cè)資本5000萬(wàn)，總部位于國(guó)家服務(wù)外包示范基地一蘇州昆山花橋國(guó)際信息城，現(xiàn)有員工1500人左右。公司主要圍繞傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺(tái)等行業(yè)為客戶提供數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、信用審核、資產(chǎn)保全、圖文處理、咨詢管理等業(yè)務(wù)綜合服務(wù)以及專業(yè)化、規(guī)模化的場(chǎng)地外包服務(wù)。

專注成就專業(yè)，專業(yè)贏得信任。現(xiàn)有客戶包括：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)、買單俠金融、小贏科技、拼多多電商平臺(tái)、伽藍(lán)-自然堂化妝品牌電商平臺(tái)、中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司等，歡迎各位有識(shí)之士加入瀚海大家庭。