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• 工作城市：黑龍江省哈爾濱市
• 招聘人數：20人
• 職位性質：不限
• 學歷要求：大專及大專以上學歷
• 工作經驗：不限
• 語言能力：不限
• 需求專業：食品貯運與營銷,鐵道交通運營管理,城市軌道交通運營管理,電子信息工程技術,應用電子技術,計算機應用技術,計算機網絡技術,計算機信息管理,計算機系統與維護,電信服務與管理,金融管理,國際金融,財務管理,信息統計與分析,國際貿易實務,國際經濟與貿易,經濟信息管理,國際文化貿易,商務管理,工商企業管理,市場營銷,電子商務,跨境電子商務,物流金融管理,物流管理,旅游管理,餐飲管理,會展策劃與管理,藝術設計,視覺傳播設計與制作,民族表演藝術,文化創意與策劃,播音與主持,早期教育,學前教育,小學教育,漢語,商務英語,應用英語,應用韓語,應用法語,應用俄語,運動訓練
• 職能類別：跨境電商助理

崗位職責：

1.能獨立操作Amazon、速賣通等國際銷售平臺，了解前期開店，上傳公司產品信息、發布、維護及售后；

2.擬訂產品上架，維護和優化店鋪頁面，確保賬戶安全；

3.負責Amazon、速賣通等網上的售后服務，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

4.處理客戶郵件及查詢，提供售前售中售后客戶服務，提高Review的質量和數量；

5.及時跟蹤訂單信息，處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理；

5.控制產品風險，擬訂合理的產品上架計劃。

任職要求：

1.大專以上學歷，電子商務、網絡營銷等相關專業，英語四級以上，聽說讀寫流利；

2.熟練應用各種第三方Amazon工具，熟悉Amazon跨國交易的價格設定、運輸、支付、異議處理等程序和規則；

3.熟悉Amazon的各項政策，對維護和管理賬號安全有一定經驗；

4.客戶服務意識強，能夠解決客戶在購買前、中、后遇到的各種問題；

5.有敏銳的市場洞察力，具有很強的事業心、責任感、學習能力、抗壓能力，同時擁有很強的溝通、協調能力和團隊合作精神。

工作時間：8:30-18:00，八小時輪班制，做六休一，輪班輪休

我公司聯合江西酷豪電子商務有限公司（國內直播電商領軍企業）、義烏獲者網絡科技有限公司（跨境供應鏈服務專家）、黑龍江省三個雪人科技有限責任公司，整合跨境電商與直播電商領域的全產業鏈資源，共同打造“跨境電商+直播電商”校企合作平臺。通過企業資源聯動與校企協同育人，聚焦亞馬遜、速賣通、Shopee（蝦皮）等跨境平臺運營，以及跨境直播電商、國內直播電商雙賽道，構建“人才培育—崗位實訓—精準就業”閉環體系，為深化產教融合、推動數字經濟人才培養，助力企業高效獲取實戰型人才，同時為高校學生提供真實項目實踐與就業直通通道。