我是學生
我是單位
我是管理員
- 工作城市：天津市濱海新區
- 招聘人數：10人
- 職位性質：全職
- 學歷要求：本科及本科以上學歷
- 工作經驗：不限
- 語言能力：不限
- 需求專業：電子信息工程,物聯網工程,集成電路技術與應用,軟件工程,數字媒體技術,網絡工程,計算機應用工程,信息安全與管理,虛擬現實技術與應用,區塊鏈技術與應用,大數據技術與應用,通信工程,電子信息工程技術,柔性電子技術,物聯網工程技術,光電信息工程技術,軟件工程技術,網絡工程技術,計算機應用工程,數字媒體技術,大數據工程技術,云計算技術,信息安全與管理,虛擬現實技術,人工智能工程技術,嵌入式技術,工業互聯網技術,區塊鏈技術,集成電路工程技術,現代通信工程
- 職能類別：技術支持工程師
職位要求：
職位描述：
2025校招-軟件售后技術支持（J14884）
薪資：5-7k
工作地點：天津市
【崗位職責】
1、搜集和受理客戶對公司產品的咨詢與意見；
2、記錄各類客戶使用的問題，并第一時間處理；
3、負責客戶回訪工作，開展重點客戶關懷計劃，了解客戶需求。
【崗位要求】
1、2025屆應屆/2026屆實習，大專及以上學歷，專業不限；
2、喜歡與人溝通，樂于幫助他人解決問題，具有良好的客戶服務意識；
3、有較強的學習總結能力，抗壓能力強。
單位簡介：
【公司業務】
慧策集團（北京掌上先機網絡科技有限公司）是一家技術驅動型智能零售服務商，基于 云計算 PaaS、SaaS 模式，以一體化智能零售解決方案，幫助零售企業數字化智能化升級， 實現企業規模化發展。 公司專注于 To B 業務，為電商企業量身打造了一系列高效能產品，包括電商 ERP 訂單 處理系統、WMS 倉儲管理系統以及業財一體化解決方案等，這些產品不僅幫助電商企業實現 了業務流程的自動化和智能化，還大大提升了運營效率和市場競爭力。
【企業實力】 ?
規模龐大：成立于 2012 年，現有員工約 3000 人，海量平臺對接 400+，與眾多行業知 名軟件、平行企業達成合作； ?
全國布局：130+服務網點，覆蓋 400+城市，服務輻射全國及海外市場； ?
客戶信賴：服務覆蓋超過七十萬家電商企業，包括強生、中糧、百威、蒙牛等眾多世界 500 強及知名品牌；
【卓越成就】 ?
全球認可：連續 4 年榮登“胡潤全球獨角獸企業”榜單，與字節、螞蟻、OpenAI 同列； ?
雄厚資金：累計融資超 4.52 億美元，D 輪融資 3.12 億美元，創 2021 年國內 saas 單筆 記錄； ?
行業領軍：超過 20%線上交易通過旺店通實現訂單履約，日處理訂單量五千萬單以上， 每發出的 3-5 個快遞包裹中就有一個來自旺店通； ?
榮譽加冕：阿里服務市場企業 ERP 類目首批唯一 6 星級服務商、京東開放平臺應用評級 首批唯一 L1 層級服務商等；
信息傳輸、軟件和信息技術服務業
三資企業
1000-5000人
