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• 工作城市：北京市市轄區
• 招聘人數：5人
• 職位性質：全職
• 學歷要求：本科及本科以上學歷
• 工作經驗：不限
• 語言能力：不限
• 需求專業：計算機科學與技術,軟件工程,網絡工程,信息安全,物聯網工程,電子與計算機工程,網絡空間安全,數據科學與大數據技術
• 職能類別：技術支持工程師

1、追蹤客戶需求，撰寫文檔并提供解決方案；

2、收集整理并解決客戶使用中的問題，受理客戶對產品的咨詢與意見。

任職資格

1、本科以上學歷，理工科相關專業優先；

2、掌握計算機知識，會使用計算機語言加分；

3、喜歡與人溝通，樂于幫助他人解決問題，具有良好的客戶服務意識，有較強的學習總結能力、抗壓能力。

【公司業務】

慧策集團（北京掌上先機網絡科技有限公司）是一家技術驅動型智能零售服務商，基于 云計算 PaaS、SaaS 模式，以一體化智能零售解決方案，幫助零售企業數字化智能化升級， 實現企業規模化發展。 公司專注于 To B 業務，為電商企業量身打造了一系列高效能產品，包括電商 ERP 訂單 處理系統、WMS 倉儲管理系統以及業財一體化解決方案等，這些產品不僅幫助電商企業實現 了業務流程的自動化和智能化，還大大提升了運營效率和市場競爭力。 

【企業實力】 ?

規模龐大：成立于 2012 年，現有員工約 3000 人，海量平臺對接 400+，與眾多行業知 名軟件、平行企業達成合作； ? 

全國布局：130+服務網點，覆蓋 400+城市，服務輻射全國及海外市場； ? 

客戶信賴：服務覆蓋超過七十萬家電商企業，包括強生、中糧、百威、蒙牛等眾多世界 500 強及知名品牌； 

【卓越成就】 ? 

全球認可：連續 4 年榮登“胡潤全球獨角獸企業”榜單，與字節、螞蟻、OpenAI 同列； ? 

雄厚資金：累計融資超 4.52 億美元，D 輪融資 3.12 億美元，創 2021 年國內 saas 單筆 記錄； ? 

行業領軍：超過 20%線上交易通過旺店通實現訂單履約，日處理訂單量五千萬單以上， 每發出的 3-5 個快遞包裹中就有一個來自旺店通； ? 

榮譽加冕：阿里服務市場企業 ERP 類目首批唯一 6 星級服務商、京東開放平臺應用評級 首批唯一 L1 層級服務商等；