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• 工作城市：江蘇省鎮江市潤州區
• 招聘人數：45人
• 職位性質：不限
• 學歷要求：大專及大專以上學歷
• 工作經驗：不限
• 語言能力：不限
• 需求專業：電子商務,市場營銷,會計
• 職能類別：客服專員

1、依據平臺電子商務流程及項目相關制度，做好售中售后答疑處理工作；

2、保證客戶的滿意度，提高產品的使用感受，記錄反饋客戶的問題；

3、處理客戶投訴，交易糾紛，物流理賠等相關問提。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，電子商務、物流、計算機等相關專業優先；

2、打字速度不低于40字/分鐘，有親和力，情緒控制能力，踏實，思維敏捷；

3、工作性質：文職客服，無銷售。

軟通動力作為中國智慧城市與產業互聯網（互聯網+）建設的領導者，領先的創新型技術服務提供商，軟通動力立足中國，服務全球。公司主營業務涵蓋智慧業務與信息技術服務兩大領域，具備端到端“軟件 +服務”綜合業務能力和強大的縱深服務優勢。

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