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• 工作城市：江蘇省昆山市
• 招聘人數(shù)：30人
• 職位性質(zhì)：實(shí)習(xí)
• 學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
• 語言能力：不限
• 需求專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),計(jì)算機(jī)信息管理,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與維護(hù),軟件技術(shù),軟件與信息服務(wù),云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用,電子商務(wù)技術(shù),移動應(yīng)用開發(fā),財(cái)政,稅務(wù),金融管理,國際金融,證券與期貨,信托與租賃,保險(xiǎn),投資與理財(cái),信用管理,農(nóng)村金融,互聯(lián)網(wǎng)金融,財(cái)務(wù)管理,審計(jì),會計(jì),會計(jì)信息管理,國際貿(mào)易實(shí)務(wù),國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,國際商務(wù),服務(wù)外包,經(jīng)濟(jì)信息管理,工商企業(yè)管理,商務(wù)管理,商檢技術(shù),連鎖經(jīng)營管理,市場管理與服務(wù),品牌代理經(jīng)營,市場營銷,電子商務(wù),移動商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷
• 職能類別：客服專員

崗位職責(zé)：

1. 通過在線聊天工具負(fù)責(zé)解答客戶對產(chǎn)品售前、售中、售后的咨詢；

2. 受理客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的投訴、提高客戶滿意度.。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷；

2. 良好的英語閱讀和書寫能力（收發(fā)郵件為主，可以使用英文軟件）；

3. 以客戶為導(dǎo)向、有良好的服務(wù)意識和溝通技能；

4. 打字35字/分鐘以上。

昆山華泛信息服務(wù)有限公司成立于2010年1月5日，注冊地位于昆山市花橋鎮(zhèn)商務(wù)大道199號蘇豪國際廣場1號樓4室，法定代表人為黃有權(quán)，經(jīng)營范圍包括許可項(xiàng)目：呼叫中心；技術(shù)進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù)；接受金融機(jī)構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）