我是學生
我是單位
我是管理員
- 工作城市：江蘇省昆山市
- 招聘人數：30人
- 職位性質：實習
- 學歷要求：大專及大專以上學歷
- 工作經驗：不限
- 語言能力：不限
- 需求專業：計算機應用技術,計算機網絡技術,計算機信息管理,計算機系統與維護,軟件技術,軟件與信息服務,電子商務技術,云計算技術與應用,移動應用開發,財政,稅務,金融管理,國際金融,證券與期貨,信托與租賃,保險,投資與理財,信用管理,農村金融,互聯網金融,會計,財務管理,審計,會計信息管理,國際貿易實務,國際經濟與貿易,國際商務,服務外包,經濟信息管理,工商企業管理,商務管理,商檢技術,連鎖經營管理,市場管理與服務,品牌代理經營,市場營銷,電子商務,移動商務,網絡營銷
- 職能類別：客服專員
職位要求：
職位描述：
崗位職責：
1. 通過在線聊天工具和通過語音接聽方式，耐心、細心為客戶解決相關咨詢、解答客戶對產品售前、售后的咨詢；
2. 受理客戶對產品、服務等方面的投訴、提高客戶滿意度。
任職要求：
1. 大專及以上學歷；
2. 良好的文字溝通禮儀和技巧，普通話標準，溝通靈活；
3. 有天貓或京東平臺在線客服工作經驗者優先考慮；
4. 打字40字/分鐘以上。
單位簡介：
昆山華泛信息服務有限公司成立于2010年1月5日，注冊地位于昆山市花橋鎮商務大道199號蘇豪國際廣場1號樓4室，法定代表人為黃有權，經營范圍包括許可項目：呼叫中心；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準）一般項目：信息技術咨詢服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；接受金融機構委托從事信息技術和流程外包服務（不含金融信息服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
信息傳輸、軟件和信息技術服務業
三資企業
10000人以上
